Polityka Prywatności i Plików Cookies

Oobowiązująca na stronie internetowej www.otoneso.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej https://octoaio.com (dalej: „Strona”), prowadzonej przez VIAREGIA.ONLINE Sp. z o.o., ul. Złota 7 lok. 28, 00-019 Warszawa, NIP: 5252944772, REGON: 524532458, KRS: 0001020790, e-mail: info@octoaio.com (dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników Strony i zgodność przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem RODO.

2. Definicje

• Administrator – VIAREGIA.ONLINE Sp. z o.o.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę lub korzystająca z jej funkcjonalności.
• Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Pliki cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w celu:
Świadczenia usług:

obsługi zapytań przez formularze,

realizacji zamówień i płatności,

zakładania i obsługi konta Użytkownika

Marketingowym:

wysyłki newslettera po wyrażeniu zgody,

prezentowania reklam i treści sponsorowanych.

Analitycznym i statystycznym:

monitorowania ruchu na stronie,

poprawy funkcjonalności Strony.

Realizacji obowiązków prawnych:

wystawiania faktur i prowadzenia księgowości,

rozpatrywania reklamacji i odstąpień.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług IT, firmom księgowym, kancelariom prawnym,
• operatorom płatności,
• organom państwowym – w przypadkach wymaganych prawem.

6. Okres przechowywania danych

• Dane przechowywane są przez okres świadczenia usług, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia.

7. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania lub usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• złożenia skargi do PUODO.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• poprawy działania i personalizacji treści,
• analizowania ruchu na stronie,
• utrzymywania sesji Użytkownika.

Rodzaje cookies:

• Niezbędne – funkcjonowanie strony,
• Funkcjonalne – zapamiętywanie ustawień,
• Wydajnościowe – statystyki i analiza,
• Reklamowe – personalizowane treści reklamowe.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Środki ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL), politykę dostępów oraz regularne przeglądy zabezpieczeń.

10. Reklamacje

Użytkownik może złożyć reklamację w związku z korzystaniem z usług oferowanych na Stronie:

• Reklamacje należy przesłać na adres e-mail: info@octoaio.com lub listownie na adres Administratora.
• Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail, przedmiot reklamacji, uzasadnienie.
• Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
•  

11. Odstąpienie od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: info@octoaio.com
Formularz odstąpienia można pobrać [tutaj – link do pliku PDF, jeśli dotyczy].

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na Stronie z odpowiednim komunikatem.

13. Kontakt

W przypadku pytań lub żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

VIAREGIA.ONLINE Sp. z o.o.
ul. Złota 7 lok. 28
00-019 Warszawa
e-mail: info@otoneso.pl